Məsafəli satış müqaviləsi

Maddə 1

SATIŞ ŞƏXSİ 

ADI:
TEL:
E-MAIL:
VERGİ İDARƏSİ:
VERGİ NÖMRƏSİ:
ÜNVAN:

ALICI

ADI:
TEL:
E-MAIL:
VERGİ İDARƏSİ:
VERGİ NÖMRƏSİ:
ÜNVAN:

Maddə 2

MÖVZU

Bu müqavilənin predmeti ALICI tərəfindən SATICInın https://dekkustik.com saytından elektron qaydada sifariş verdiyi,   xüsusiyyətləri və satış qiyməti aşağıda göstərilən məhsulun satışı və çatdırılması ilə bağlı 4077 saylı “İstehlakçıların Hüquqlarının Müdafiəsi haqqında” Qanunun və “Məsafəli müqavilələr haqqında Əsasnamə”nin müddəalarına uyğun olaraq tərəflərin hüquq və vəzifələrini müəyyən etməkdir .

Alıcı satıcının adı, adı, tam ünvanı, telefon və digər əlaqə məlumatları, satışa çıxarılan malın əsas xüsusiyyətləri, vergilər daxil olmaqla satış qiyməti, ödəmə üsulu, çatdırılma şərtləri və xərcləri və s., satış üçün mallar haqqında bütün ilkin məlumatlar, bu hüquqdan istifadə və "rəsmi səlahiyyətlərdən necə istifadə etmək" haqqında aydın, başa düşülən və onlayn şəkildə satıcı tərəfindən məlumatlandırıldığını qəbul edir və bildirir. kimə şikayət və etirazlarını bildirə biləcəyi və s. və bu ilkin məlumatı elektron qaydada təsdiqlədiyini və bu müqavilənin müddəalarına uyğun olaraq sonradan malları sifariş etdiyini.

https://dekorakustik.com  saytındakı ilkin məlumatlar və alıcının sifarişi əsasında verilən hesab-faktura bu müqavilənin tərkib hissəsidir. Məsafəli satış müqaviləsi

Maddə 3 - Müqavilə üzrə Məhsul/Ödəniş/Çatdırılma Məlumatı

Elektron şəkildə alınan məhsul(lar) üçün növü və növü, miqdarı, marka/model, satış qiyməti, ödəniş üsulu, alıcı, çatdırılma ünvanı, faktura məlumatları və göndərmə haqqı aşağıdakılardır. Faktura veriləcək şəxs müqaviləni imzalayan eyni şəxs olmalıdır. Aşağıdakı məlumatlar dəqiq və tam olmalıdır. Alıcı bu məlumatın qeyri-dəqiqliyi və ya natamamlığı nəticəsində yaranan hər hansı zərəri tam ödəməyə razılaşır və bu vəziyyətdən irəli gələn bütün məsuliyyəti öz üzərinə götürür.

SATICI zərurət yaranarsa və ALICI tərəfindən verilən məlumat faktiki sifarişə uyğun gəlmirsə, sifarişi dayandırmaq hüququnu özündə saxlayır. SATICI sifarişlə bağlı problem aşkar edərsə və ALICI tərəfindən göstərilən telefon, e-poçt və ya poçt ünvanı vasitəsilə ALICI ilə əlaqə saxlaya bilmirsə, SATICI sifarişin icrasını 15 (on beş) gün müddətinə dayandırır. ALICInın bu müddət ərzində məsələ ilə bağlı SATICI ilə əlaqə saxlaması gözlənilir. Bu müddət ərzində ALICI tərəfindən heç bir cavab alınmazsa, SATICI tərəflərdən hər hansı birinə zərər verməmək üçün sifarişi ləğv edəcək.

Alınan Məhsul/Məhsul
Adı, kodu: … ədəd
Ümumi Satış Qiyməti: … -TL
Ödəniş Üsulu: Kredit Kartı/Bank Köçürməsi (EFT)
Çatdırılma Şəxs:
Telefon Nömrəsi:
Çatdırılma Ünvanı:
Faktura Göndərilən Şəxs/Təşkilat:
Faktura Ünvanı :
Vergi İdarəsi:
Vergi Qeydiyyat Nömrəsi:
Çatdırılma haqqı: … - TL

Maddə 4 - Müqavilənin tarixi və fors-major halları

Müqavilə tarixi ../../… tarixidir. sifarişin alıcı tərəfindən verildiyi.

Müqavilənin imzalanması zamanı mövcud olmayan və ya gözlənilən, tərəflərdən asılı olmayan, tərəflərdən birinin və ya hər ikisinin müqavilə üzrə üzərinə götürdüyü öhdəlikləri və öhdəlikləri qismən və ya tam yerinə yetirməsini və ya vaxtında yerinə yetirməsini qeyri-mümkün edən hər hansı hal (təbii fəlakət, terrorizm, müharibə qanunvericiliyinin dəyişdirilməsi, s. tətil, lokaut, istehsal və rabitə vasitələrinin əhəmiyyətli nasazlığı və s.). Fors-major halı yaşayan tərəf dərhal digər tərəfə vəziyyət barədə yazılı məlumat verməlidir.

Fors-major halların davam etdiyi müddətdə tərəflər öhdəliklərinin yerinə yetirilməməsinə görə məsuliyyət daşımayacaqlar. Bu fors-major hal 30 (otuz) gün davam edərsə, hər bir tərəfin birtərəfli qaydada ləğv etmək hüququ olacaq.

Maddə 5 - Satıcının hüquq və vəzifələri

5.1. Satıcı, 4077 saylı “İstehlakçıların Hüquqlarının Müdafiəsi haqqında” Qanunun və “Məsafəli müqavilələr haqqında Əsasnamə”nin müddəalarına uyğun olaraq, fors-major hallar istisna olmaqla, müqavilədə ona həvalə edilmiş öhdəlikləri tam şəkildə yerinə yetirməyi qəbul və öhdəsinə götürür.

5.2. 18 (on səkkiz) yaşına çatmamış şəxslər ………-dan alış-veriş edə bilməzlər. Satıcı alıcının müqavilədə göstərdiyi yaş həddinin düzgün olduğunu güman edəcək. Bununla belə, alıcı səhv yaş göstərərsə, satıcı heç bir şəkildə məsuliyyət daşımayacaq.

5.3. https://dekorakustik.com sistem xətaları nəticəsində yaranan qiymət səhvlərinə görə məsuliyyət daşımır. Buna görə də, satıcı veb-saytdakı sistem və ya dizayn səhvləri və ya veb-saytdakı hər hansı qeyri-qanuni müdaxilələr səbəbindən baş verə biləcək reklam və ya qiymət səhvlərinə görə məsuliyyət daşımır. Alıcı sistem səhvlərinə görə satıcıdan hüquq tələb edə bilməz və satıcı bütün hallarda sifarişi ləğv etmək hüququnu özündə saxlayır.

5.4. Siz https://dekorakustik.com saytından kredit kartı (Visa, MasterCard və s.) və ya bank köçürməsi ilə alış-veriş edə bilərsiniz. Sifariş verildiyi tarixdən bir həftə ərzində köçürülmə həyata keçirilməyən sifarişlər ləğv ediləcək. Sifarişlərin işlənmə müddəti sifariş verildiyi zaman deyil, kredit kartı ilə lazımi ödəniş edildikdə və ya köçürmə (EFT) bank hesabına çatdıqda müəyyən edilir. Müştəri xidməti ilə əvvəlcədən məsləhətləşmədən edilən ödənişli göndərmə və ya poçt çekləri kimi ödəniş üsulları qəbul edilməyəcək.

Maddə 6 - Alıcının hüquq və vəzifələri

6.1. Alıcı, fors-major hallar istisna olmaqla, müqavilədə ona həvalə edilmiş öhdəlikləri tam şəkildə yerinə yetirməyi qəbul edir və öhdəsinə götürür.

6.2. Alıcı sifariş verməklə təsərrüfat müqaviləsinin şərtlərini qəbul etmiş hesab edildiyini və müqavilədə göstərilən ödəniş üsuluna uyğun olaraq ödənişi həyata keçirəcəyini qəbul edir və öhdəsinə götürür.

6.3. Alıcı https://dekorakustik.com/ internet saytında satıcının adı, vəzifəsi, tam ünvanı, telefonu və digər əlaqə məlumatları, satışa çıxarılan malın əsas xüsusiyyətləri, vergilər daxil olmaqla satış qiyməti, ödəmə üsulu, çatdırılma şərtləri və xərcləri və s., satış üçün mallarla bağlı bütün ilkin məlumatları, bu hüquqdan necə istifadə etmək və "rəsmi səlahiyyətlərdən istifadə etmək" hüququnu əldə etdiyini qəbul edir və bildirir. kimə şikayət və etirazlarını və s. aydın, başa düşülən və onlayn şəkildə təqdim edə biləcəyini və bu ilkin məlumatı elektron qaydada təsdiq etdiyini.

6.4. Əvvəlki məqaləyə uyğun olaraq, Alıcı  https://dekorakustik.com/ saytında məhsulun sifarişi və ödəniş şərtləri, məhsuldan istifadə təlimatları, mümkün vəziyyətlərə qarşı görülən ehtiyat tədbirləri və xəbərdarlıqları özündə əks etdirən sifariş/ödəniş/istifadə proseduru məlumatlarını oxuduğunu və məlumatlı olduğunu  və lazımi təsdiqi elektron şəkildə verdiyini bildirir.

6.5. Alıcı satın aldığı məhsulu geri qaytarmaq istəyirsə, o, məhsula və ya onun qablaşdırılmasına heç bir şəkildə zərər vurmamağı, qaytarılan zaman faktura və təhvil-təslim sənədinin əslini geri qaytarmağı qəbul edir və öhdəsinə götürür.

Maddə 7 - Sifariş/Ödəniş Proseduru

Sifariş:

Alış-veriş səbətinə əlavə edilən məhsulların ƏDV daxil türk lirəsi məbləği (ödəniş əməliyyatları üçün ümumi taksit məbləğləri) alıcı tərəfindən təsdiq edildikdən sonra ödəniş müvafiq bank kartının POS terminalı vasitəsilə həyata keçirilir. Buna görə,
sifarişlər göndərilməzdən əvvəl müştəriyə sifariş təsdiqi e-poçtu göndərilir. Sifariş Təsdiqi e-poçtu göndərilənə qədər göndərmə həyata keçirilməyəcək.

Prosesdə hər hansı pozuntular və ya yarana biləcək kredit kartı problemləri müqavilədə göstərilən telefon, faks və ya e-poçt üsullarından biri və ya bir neçəsi vasitəsilə alıcıya bildiriləcəkdir. Lazım gələrsə, alıcıdan bankları ilə əlaqə saxlaması tələb oluna bilər. Sifarişlər sifariş verildiyi zaman deyil, lazımi kredit kartı ödənişi edildikdə və ya köçürmə (EFT) satıcının hesabına çatdıqda həyata keçirilir.

İstisna olaraq, müqavilə predmeti olan malın üzrlü səbəbə görə tədarük oluna bilməməsi və/və ya ehtiyat problemi ilə üzləşdiyi anlaşıldıqda, alıcıya dərhal aydın və başa düşülən şəkildə məlumat verilə və onun razılığı ilə eyni keyfiyyətdə və qiymətdə başqa bir mal alıcıya göndərilə, yaxud alıcının istəyinə uyğun olaraq digər məhsulun anbarda göndərilməsi və ya anbara göndərilməsi gözlənilə və ya anbara göndərilə bilər. çatdırılma qarşısındakı digər maneə aradan qaldırılmalı və/və ya sifariş ləğv edilə bilər.

Malın çatdırılması öhdəliyi qeyri-mümkün olarsa, vəziyyət barədə alıcıya məlumat verilir, ödənilən ümumi qiymət və alıcını öhdəsinə götürən sənədlər ən geci on gün müddətində alıcıya qaytarılır və müqavilə ləğv edilir. Belə olan halda alıcının hər hansı əlavə maddi və mənəvi ziyana görə satıcıya qarşı heç bir iddiası olmayacaq.

Ödəniş:

https://dekorakustik.com/  kredit kartı məlumatlarını onlayn istifadə etməməyi üstün tutan alıcılar üçün nağd pul köçürmə variantları təklif edir. Köçürmə yolu ilə ödəniş edərkən alıcı özü üçün ən münasib bankı seçib köçürməni həyata keçirə bilər. EFT istifadə edilərsə, ödəniş tarixi nəzərə alınacaq. Köçürmə və/və ya EFT həyata keçirərkən “Göndərən Məlumatı” Faktura Məlumatı ilə uyğunlaşmalı və sifariş nömrəsini daxil etməlidir.

Əgər məhsul təhvil verildikdən sonra müvafiq bank və ya maliyyə qurumu Alıcının təqsiri üzündən qeyri-qanuni və ya qeyri-qanuni olaraq Alıcının kredit kartından qeyri-qanuni istifadəyə görə məhsulun qiymətini Satıcıya ödəmədikdə, Alıcı təhvil verilmiş məhsulu 10 gün müddətində Satıcıya qaytarmağa borcludur. Belə hallarda çatdırılma xərcləri Alıcının üzərinə düşür.

Alıcı kredit kartı ilə ödəniş etməyi seçmişsə, ALICI müvafiq faiz dərəcələri və gecikmə faizi məlumatlarını öz bankı ilə ayrıca təsdiq edəcəyini, qanunvericilikdə nəzərdə tutulmuş qaydada Bank ilə ALICI arasında bağlanmış “Kredit Kartı Müqaviləsi” çərçivəsində faizlər və gecikmə faizi ilə bağlı müddəaların tətbiq ediləcəyini qəbul edir, bəyan edir və öhdəsinə götürür.

Maddə 8 - Göndərmə/Çatdırılma Proseduru

Çatdırılma:

Sifarişin təsdiqi e-poçtu göndərildikdən sonra məhsul(lar) satıcının müqaviləsi olan yük şirkətinə çatdırılır.

Çatdırılma:

Məhsul(lar) satıcının razılaşdırdığı kuryer xidməti vasitəsilə alıcının ünvanına çatdırılacaq. Çatdırılma müddəti sifarişin təsdiqi e-poçtunun göndərildiyi və müqavilənin bağlandığı tarixdən 30 gündür. Alıcıya əvvəlcədən yazılı və ya daimi məlumat daşıyıcısı vasitəsilə məlumat verildiyi təqdirdə bu müddət maksimum on gün uzadıla bilər.

Karqo şirkətlərinin ünvanlara çatdırmadığı ərazilərə məhsullar telefon zəngi bildirişi ilə göndərilir.

Kuryer şirkətinin həftədə bir dəfə çatdırdığı ərazilərdə daşınma məlumatlarında qeyri-dəqiqliklər və ya çatışmazlıqlar, müəyyən sosial hadisələr və təbii fəlakətlər səbəbindən göstərilən çatdırılma müddəti gecikə bilər. Alıcı bu gecikmələrə görə satıcını məsuliyyət daşıya bilməz. Əgər məhsul alıcıdan başqa şəxsə/təşkilata təhvil veriləcəksə, satıcı təhvil verən şəxsin/təşkilatın çatdırılmanı qəbul etməkdən imtina etməsi, göndərmə məlumatında qeyri-dəqiqliklər və/və ya alıcının olmaması səbəbindən yarana biləcək əlavə göndərmə xərclərinə görə məsuliyyət daşımır. Əgər məhsul(lar) göstərilən günlərdə çatmayıbsa, çatdırılma problemi dərhal [email protected] e-poçt ünvanından istifadə etməklə müştəri xidmətlərinə bildirilməlidir.

Zədələnmiş bağlama halında, zədələnmiş bağlama qəbul edilməməli və kuryer şirkətinə hesabat verilməlidir. Kuryer şirkətinin əməkdaşı bağlamanın zədələnmədiyini müəyyən edərsə, alıcının bağlamanı yerində açmaq, məhsulların zədələnməmiş çatdırılmasını yoxlamaq və vəziyyəti sənədləşdirmək üçün hesabatın hazırlanmasını tələb etmək hüququ vardır. Paket alıcı tərəfindən alındıqdan sonra kuryer şirkəti öz vəzifəsini yerinə yetirmiş hesab olunur. Paket qəbul edilmirsə və hesabat verilirsə, vəziyyət ən qısa müddətdə alıcının hesabat nüsxəsi ilə birlikdə satıcının Müştəri Xidmətinə bildirilməlidir.

Maddə 9 - Məhsulun qaytarılması qaydası və geri götürmə hüququ

Məhsulun qaytarılması:

Alıcı malı aldıqdan sonra yeddi gün ərzində heç bir səbəb göstərmədən və heç bir cərimə ödəmədən müqavilədən imtina etmək hüququna malikdir. 385 saylı Vergi Prosessual Qanununun ümumi kommünikesinə uyğun olaraq, geri qaytarmanın rəsmiləşdirilməsi üçün alıcı malla təhvil verilmiş satıcıdan iki hesab-fakturanın altındakı qaytarma bölmələrini tam və dəqiq şəkildə doldurmalı, imzalamalı və bir nüsxəsini malla birlikdə satıcıya qaytarmalıdır. Geri götürmə hüququ müddəti malın alıcıya təhvil verildiyi gündən başlayır. Qaytarılan məhsulun (məhsulların) geri göndərilməsi xərcləri alıcı tərəfindən ödənilməlidir.

Alıcının istəyinə uyğun hazırlanmış və/və ya onun şəxsi ehtiyaclarına aydın şəkildə uyğun hazırlanmış mallar üçün geri götürmək hüququ yoxdur.

Alıcı geri götürmə hüququndan istifadə edərsə, satıcı geri götürmə barədə bildirişin əks olunduğu qaimə-fakturanın məhsulla birlikdə satıcıya çatdığı tarixdən ən geci on gün müddətində istehlakçıdan heç bir xərc tələb etmədən aldığı ümumi qiyməti və əgər varsa, istehlakçıya borclu olan hər hansı sənədləri geri qaytaracaqdır.

Alınmış malın dəyərinin azalması və ya geri qaytarılmasını qeyri-mümkün edən səbəb geri götürmə hüququnun həyata keçirilməsinə mane olmur. Lakin dəyərin azalması və ya qaytarılmasının mümkünsüzlüyü istehlakçının təqsiri üzündən baş verərsə, satıcı malın dəyərini və ya dəyərinin azalmasına görə satıcıya kompensasiya ödəməlidir.

Səhvən alınan hər hansı məhsulun ümumi geri qaytarma müddəti 7 gündür. Bu müddət ərzində açılmış, istifadə edilmiş, zədələnmiş və ya başqa şəkildə zədələnmiş məhsulların geri qaytarılması qəbul edilməyəcək. Qaytarmalar orijinal qablaşdırmada aparılmalıdır.

Səhvlə alınmış məhsulda və ya onun qablaşdırmasında hər hansı açılma, xarab olma, qırılma, məhv olma, cırılma, istifadə və ya digər hallar aşkar edildikdə və məhsul alıcıya təhvil verildiyi vəziyyətdə geri qaytarıla bilməzsə, məhsul geri qaytarılmaya qəbul edilmir və qiymət geri qaytarılmır.

Məhsulun geri qaytarılması üçün ilk növbədə vəziyyət müştəri xidmətinə bildirilməlidir. Məhsulun geri qaytarılması ilə bağlı məlumat satıcı tərəfindən müştəriyə bildiriləcəkdir. Bu ünsiyyətdən sonra məhsul, geri qaytarma məlumatını ehtiva edən faktura ilə birlikdə, məhsulu alıcının ünvanına çatdıran kuryer şirkəti vasitəsilə satıcıya qaytarılmalıdır. Qaytarılan məhsul satıcıya çatarsa ​​və bu müqavilədə göstərilən şərtlərə cavab verirsə, bu, geri qaytarılmış hesab olunacaq və alıcının kredit kartına/hesabına geri qaytarılacaq. Məhsul geri qaytarılana qədər pul geri qaytarılmayacaq. Kredit kartlarına edilən geri ödənişlərin kredit kartı hesablarında əks olunma müddəti müvafiq bankın ixtiyarındadır.

Əgər alış kredit kartı ilə və hissə-hissə aparılıbsa, kredit kartının geri qaytarılması proseduru belə olacaq: Bank Alıcının tələb etdiyi taksitlərin sayına əsasən Alıcıya ödənişi hissə-hissə ödəyəcək. Satıcı məhsulun tam qiymətini birdəfəlik Banka ödədikdən sonra Bankın POS-u vasitəsilə edilən hissə-hissə ödənişlərin Alıcının kredit kartına qaytarılması halında iştirak edən hər hansı tərəfin zərər görməməsi üçün Bank tələb olunan geri qaytarma məbləğlərini hissə-hissə Alıcının hesablarına köçürür. Alıcının satışın ləğv edildiyi günə qədər ödədiyi hissə-hissə məbləğləri, geri qaytarma tarixi kartın çıxarış tarixi ilə üst-üstə düşmədiyi halda, hər ay kartda bir (1) geri ödənişdə əks olunacaq. Alıcı geri qaytarılmadan əvvəl ödənilmiş hissə-hissələri satışın taksitləri başa çatdıqdan sonra əlavə bir ay ərzində geri qaytarılmadan əvvəl ödənilmiş taksitlərin sayına bərabər alacaq və beləliklə, məbləği mövcud borcundan çıxacaq.

Kartla alınmış mal və ya xidmətlərin geri qaytarılması halında, satıcı Bankla bağlanmış müqaviləyə əsasən alıcıya nağd pul ödəyə bilməz. Tacir, yəni satıcı geri qaytarma halında müvafiq proqram təminatı vasitəsilə pulun qaytarılmasını həyata keçirəcək. Tacir, yəni satıcı müvafiq məbləği Banka nağd və ya tutulma yolu ilə ödəməyə borclu olduğundan, yuxarıda təfərrüatlı qaydada alıcıya nağd ödənişlər edilə bilməz. Alıcı Banka birdəfəlik ödəniş etdikdən sonra kredit kartlarına vəsaitin geri qaytarılması Bank tərəfindən yuxarıda göstərilən prosedura uyğun olaraq həyata keçiriləcək.

Maddə 10 - Zəmanət

İstifadə təlimatlarına uyğun olaraq istifadə edilən və təmizlənən məhsullar, aşağıdakı şərtlərlə istehsal qüsurlarına qarşı 2 il zəmanət verilir: Satıcının zəmanət öhdəliyi yalnız 4077 saylı Qanunun əhatə etdiyi istehlakçılara aiddir. Ticarət əməliyyatları üçün Türk Ticarət Məcəlləsinin müddəaları tətbiq edilir.

Maddə 11 - Məxfilik

Bu müqavilədə göstərildiyi kimi, alıcının satıcıya ödəniş məqsədləri üçün təqdim etdiyi məlumatlar üçüncü şəxslərlə paylaşılmayacaq.
Satıcı bu məlumatı yalnız inzibati və ya hüquqi öhdəlik tələb etdikdə açıqlaya bilər. Satıcı sənədləşdirilmiş istintaq qabiliyyətinə malik hər hansı hüquqi araşdırma üçün tələb olunan məlumatlara malik olarsa, satıcı onu müvafiq orqanlara təqdim edə bilər.

Kredit kartı məlumatları heç vaxt saxlanmır. O, yalnız inkassasiya zamanı istifadə olunur, etibarlı şəkildə müvafiq banklara ötürülür və avtorizasiya üçün istifadə olunur. Avtorizasiyadan sonra o, sistemdən silinir.
Alıcının e-poçt ünvanı, poçt ünvanı və telefon nömrəsi kimi məlumatlar yalnız standart məhsulun çatdırılması və bildiriş prosedurları üçün satıcı tərəfindən istifadə olunur. Bəzən, təşviqat məlumatları, yeni məhsul məlumatları və promosyon məlumatları təsdiqləndikdən sonra alıcıya göndərilə bilər.

Maddə 12 - Mübahisə halında səlahiyyətli məhkəmələr və icra orqanları

Bu müqavilənin icrası ilə bağlı mübahisə yarandıqda, hər dekabr ayında Sənaye və Ticarət Nazirliyi tərəfindən elan edilən dəyərə qədər Alıcının və ya Satıcının yaşayış yerindəki İstehlakçı Arbitraj Komitələri və İstehlak Məhkəmələri yurisdiksiyaya malikdir.
Sifariş verildiyi halda, Alıcı bu müqavilənin bütün şərtlərini qəbul etmiş sayılır.